隨著科技的發展,國民生活的進步,人們的生活方式和工作方式相對以前來說,發生了翻天覆地的變化。在80年代,通訊主要靠書信、和只能到達大型企業或鄉鎮一級的固定電話。如果沒有急事,可以依靠書信往來交流溝通,在現在看來詩情畫意的事情,在當時來說是無奈的選擇。如果有緊急的事情,也只能打電話到鄉鎮或企業,再等待別人把你需要聯系的人找來,然后才能溝通。
90年代開始了公共電話和尋呼機的普及,當時的人們腰上別著一個尋呼機,跟朋友一起酒足飯飽海闊天空的一番暢聊之后,臨走的時候都會說上一句,有事呼我。在90年代城市里大街小巷的小商店里基本都有公用電話,經常能看到在公話前翻看尋呼機的人,也有人在公話前等待剛才發出去的尋呼回電。如果你在身邊沒有公話的環境里,要找到公話才能與人聯系,或發出尋呼,等待回應。這在現在看來是多么不可思議的事情。
隨著時代的發展,尋呼機已經進入歷史,隨著手機、電話、互聯網、無線互聯網、QQ、微信等等這些通訊工具和通訊方式的出現,人們的溝通方式與方法變的多樣化起來,我們的工作和生活節奏越來越快,我們的工作效率越來越高,我們的經濟得到了迅猛的發展??梢哉f社會的經濟發展總是伴隨著交通、通訊的發展而發展。
近幾年開始各個行業圍繞以電話為核心的銷售模式逐漸興起,我們每天接聽到的垃圾電話也越來越多。售房、發票、金融、股票等等,讓人目不暇接、不厭其煩。因為這些電話并沒有給我們帶來實際價值,可能大多數信息并不是我們需要的。也不能為我們創造實際價值。而在電話銷售這個模式中,其實進入較早的是獸藥行業。由于獸藥行業所面對的客戶主要是經銷商以及養殖場,一般這些客戶都地處偏僻,交通不是特別方便,而所有行業傳統的銷售方式就是有業務人員出差下市場,逐一接觸客戶,和客戶溝通交流,以達到成交的交易方式。這個模式在這個新時代的背景下,越發顯得落后冗余。因為多樣化的通訊方式出現的根本是降低成本,提高效率。而在當今的社會環境下業務人員下市場做銷售的時間、人力、金錢的成本實在是太高了。為什么這么說呢?一個銷售人員,來到你所在的區域,找到你洽談業務,他需要吃飯、需要住宿、需要坐車、公司還要給他提供補助、而且一天所能拜訪到的客戶數量有限,還要付出寶貴的時間成本。這些看似與你無關的東西,是他所在企業付出的成本,實際是由你來買單的。因為這些所有的成本最后都要轉化為他所在企業的生產、經營成本,而這些成本最后都包含在了他銷售的產品成本之中了。最后你購買了他的產品,這些成本其實是由你,最終的消費者所買單。而大家都知道養殖行業,特別是近幾年的養殖行業,行情多變,疫情復雜,飼料價格一路攀升,人工費用水漲船高,這些都在壓縮著養殖行業本就不多的利潤,而養殖行業還要為這些業務人員所產生的費用買單,實在是有些冤枉。
有很多養殖業的朋友剛開始都會有些抵觸電話銷售模式的獸藥,我接觸到的問題有以下幾個比較多見一些。
第一、怕買到假藥。
第二、價格太便宜,不信任。
第三、不方便,廠家業務人員整日在各個養殖區域游走,當面溝通很方便。
第四、沒有在經銷商處購買時間短。
以上問題其實都很好解決:
第一、以目前畜牧行業的管理規范來說,避免假藥最好的辦法就是,查詢公司企業信息,查詢獸藥的生產批號,公司信息查詢不到、沒有產品批號或批號與企業或產品信息不符的,那就一定是假藥了。還有就是目前市面上絕大多數的正品獸藥,包裝上面都會有企業二維碼,這個是造不了假的,用微信掃一下二維碼,就可以很快的確認了,既方便又易于操作。
第二、電話銷售獸藥的價格確實比經銷商,比廠家業務員那要便宜,更是比經銷商的價格便宜的更多。這是因為電話銷售往往是直接聯系的養殖企業,中間沒有經銷商的加價銷售,價格就會低不少,也沒有業務人員的食、住、行、出差補助等成本,所以產品成本也會低很多。價格相對較低。其實質量并未有改變,還會更好,電話銷售企業可以把節約出來的成本變為產品品質。
第三、與業務員當面溝通感覺會方便一些,但是這些是在你付出成本的前提下實現的。在當今物流、通訊已經100%全方位覆蓋的情況下,當面溝通與電話溝通其實沒有什么區別。只是能不能見面的問題。為了當面交流而付出那么多的成本,值得嗎?還有的獸藥企業會派業務員長期駐扎在某養殖場,這相當于強行給你安排了一位高薪員工,不管你愿不愿意,你都得為他支付薪金,雖然不是你直接的付出,但是他的收入絕對是你增加出的用藥成本支付的。
第四、在現在物流已經十分發達的時代,不管天南海北,有路的地方,就會有商品的流通。有商品流通的地方就會有物流。所以,從訂貨到發貨,也就是幾天的時間而已,如果是急需用藥,可以在經銷商處少量購買,如果是長期預防保健用藥,等幾天的結果是為你節省30%-50%的用藥成本。何樂而不為呢?
現在很多行業的采購與銷售都開始轉入電話、網絡、以及其他的通訊平臺上面,以目前網購的火爆程度來說,這充分的反應了目前電話銷售、網絡銷售等平臺的先進性與高效性。既能提高采購效率又可節約時間成本和采購成本,這才是真正的互惠雙贏?,F在以及將來所有行業的采購、銷售都將步入信息時代,這是不可逆轉的趨勢,只有緊隨發展趨勢,才能長遠立足于市場。
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